Legales
Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Quiénes somos
ecko es una plataforma de venta de entradas online para eventos en Argentina (en adelante, "ecko"). Contacto: .
2. Qué es ecko
ecko es una plataforma que permite a organizadores de eventos vender entradas por internet y a las personas comprarlas. ecko no organiza los eventos: actúa como intermediario en la venta.
El organizador de cada evento es el único responsable de su realización, contenido, horarios, lugar, condiciones de admisión (por ejemplo, edad mínima), seguridad y del cumplimiento de las normas y habilitaciones que correspondan. El nombre del organizador figura en la información del evento.
3. Cuentas de organizador
- Para vender entradas hay que crear una cuenta con datos verdaderos y mantener la contraseña en secreto.
- Los eventos pueden pasar por una revisión antes de publicarse. ecko puede rechazar, pausar o dar de baja eventos o cuentas que incumplan estos términos o la ley, o que presenten indicios de fraude.
- Para cobrar, el organizador conecta su cuenta de Mercado Pago. El dinero de las entradas se acredita en esa cuenta, y el organizador es responsable de las obligaciones impositivas por sus ventas.
4. Compra de entradas
- Antes de pagar se informa el precio de cada entrada y el cargo por servicio de ecko. El total que se paga es la suma de ambos.
- Al iniciar la compra, las entradas quedan reservadas por 15 minutos. Si el pago no se completa en ese plazo, la reserva vence y las entradas se liberan.
- Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. ecko no conoce ni guarda los datos de tarjetas.
- La compra queda confirmada cuando el pago se aprueba. Las entradas se envían al email indicado y se pueden ver en el link de la compra.
- Quien compra es responsable de indicar un email correcto.
5. Uso de las entradas
- Cada entrada tiene un código QR único que sirve para un solo ingreso. Una vez validado en la puerta, no puede volver a usarse.
- No compartas el QR, el código ni el link de tu compra: quien los tenga puede usar las entradas. ecko no responde por entradas usadas por terceros a partir de códigos compartidos, publicados o copiados.
- La reventa de entradas no está autorizada por ecko.
- El organizador puede negar el ingreso a quien no cumpla las condiciones de admisión del evento.
6. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Lo que pasa si un evento se cancela, se reprograma o cambia está en la Política de devoluciones.
7. Botón de arrepentimiento
Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, desde el Botón de arrepentimiento. Las condiciones están en la Política de devoluciones.
8. Responsabilidad
ecko trabaja para que la plataforma funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. En la medida que lo permita la ley, ecko no es responsable por la realización del evento ni por lo que ocurra en él, que corresponde al organizador. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
10. Cambios en estos términos
ecko puede actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación en esta página y no afectan compras ya realizadas.
11. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, si sos consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio. Podés escribirnos a , o hacer un reclamo ante Defensa de las y los Consumidores.